Поиск

Найти сделки по имени клиента

POST /v1.1/search/customers

Тело запроса:

  • q - строка поиска
  • cursor - смещение, которое необходимо передать в следующем запросе (если запрос идет в первый раз, указывать не нужно)

После успешного выполнения возвращается следующий объект.

cursor integer Смещение, которое необходимо передать в следующем запросе
deals массив Массив объектов обращений (см. раздел «Обращения»)

Найти сообщения в интеграциях

POST /v1.1/search/<saId>

  • saId - идентификатор интеграции

Тело запроса:

  • q - строка поиска
  • cursors - массив объектов смещений, которые необходимо передать в следующем запросе (если запрос идет в первый раз, указывать не нужно). Для некоторых интеграций может быть использовано несколько курсоров.
    • type - тип курсора
    • cursor - значение смещения для данного типа курсора

После успешного выполнения возвращается следующий объект.

cursors массив Массив объектов смещений
  • type
string Тип курсора
  • cursor
string или integer Значение смещения для данного типа курсора
messages массив Массив объектов сообщений
  • type
string Тип: комментарий или сообщение
  • externalId
integer Идентификатор сообщения в мессенджере или социальной сети
  • dealId
массив чисел Массив идентификаторов обращений, к которым относится данное сообщение
  • senderId
integer Идентификатор отправителя в мессенджере или социальной сети
  • sourceId
integer Идентификатор канала в мессенджере или социальной сети
  • message
объект  
    • text
string Текст сообщения
    • timestamp
integer Время отправки сообщения